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09/11/2011

É Melhor Ter Produtos Físicos ou Digitais Para Vender?

A tentação de ter somente produtos digitais para vender é muito forte, principalmente considerando que eles ajudam a diminuir custos e dão menos trabalho.

É totalmente verdade que, ao promover produtos digitais, você reduz etapas como fabricação, manuseio e até custos de transporte.

Mas antes de desistir de ter produtos físicos, considere os aspectos à seguir.

Como profissionais de internet marketing, todos nós pensamos assim:

  • Não seria ótimo eliminar totalmente os problemas de duplicação de CDs, DVDs, impressão, embalagem e transporte?
  • Também não seria ótimo economizar todo esse dinheiro, vendendo produtos digitais, que não geram esses custos?

Pensando desta forma, os produtos digitais seriam lucro puro no seu bolso, não é mesmo?

Na verdade, produtos de informação como PDFs, MP3s, MP4s, etc. realmente economizam custos.

Mas também existem inúmeros benefícios de se ter produtos físicos, inclusive a enorme vantagem de você poder cobrar mais caro por eles.

O valor percebido aumenta bastante, quando você tem um produto fisicamente tangível.

As pessoas sabem que é mais caro fazer produtos físicos e entendem que também precisam pagar mais por eles.

Outro bom motivo para ter produtos físicos, além dos produtos digitais, é que algumas pessoas simplesmente não se adaptaram às novas tecnologias.

Acreditamos que eles, pelo menos devem ser capazes de reproduzir um CD ou um DVD.

Mas certamente eles não vão saber, ou não vão querer baixar e tocar um MP3.

  • Podem ser, por exemplo, aquelas pessoas que gostam de CDs, mas não são boas para gerenciar arquivos nos seus computadores.
  • Podem ser também pessoas mais velhas, que não cresceram usando computadores.
  • Ou talvez sejam pessoas que têm a necessidade de sentir um produto real nas suas mãos.

A questão principal é que as pessoas compram por diversas razões e por isso é bom ter uma variedade de produtos e formatos disponíveis para cobrir todas as necessidades.

No livro "Seu cliente pode pagar mais", o autor Ian Brooks mostra como você pode valorizar um produto para conseguir vender mais caro.

E uma das melhores maneiras de conseguir isso é aumentando a variedade de opções que o cliente encontra no seu produto, serviço, forma de pagamento, etc.

Além disso, antes de pensar em vender somente produtos digitais, você também deve refletir sobre outros aspectos relacionados ao seu negócio.

Parece ser mais confiável ter também produtos físicos, em vez de tentar vender somente produtos digitais.

  • As pessoas tendem a pagar menos pelos produtos digitais.
  • Existe a possibilidade de ter algum problema técnico.
  • Também é necessário fornecer suporte técnico, porque alguém pode não conseguir abrir o seu PDF, ou porque o seu áudio ou vídeo podem não reproduzir corretamente, etc.

Além disso, existe a possibilidade das pessoas copiarem seus arquivos digitais para seus amigos, o que potencialmente vai prejudicar o seu lucro.

Mas com CDs esta preocupação também existe, considerando que eles são muito fáceis de copiar.

Apesar disso, ter um info-negócio para vender produtos físicos ou produtos digitais é talvez a melhor forma de ganhar dinheiro, trabalhando pela internet.

Depois de comparar todos os aspectos acima, você deve chegar à conclusão de que é melhor trabalhar com produtos digitais e também ter produtos físicos para oferecer.

17/07/2011

Quer Ter Uma Loja Virtual de Infoprodutos?

Vender Infoprodutos (ou produtos digitais) é o que parece ser mais fácil quando você quer ter uma Loja Virtual.

Ao invés de produtos digitais, se você vendesse produtos físicos, teria que cuidar muito bem de toda a parte logística, o que é extremamente complexo.

Você precisa realizar um planejamento detalhado para definir exatamente como vai operar a sua Loja Virtual.

A primeira parte do planejamento é definir exatamente o que você pretende vender nela.

Existem diversos tipos de produtos que você pode revender na sua Loja Virtual.

Mas a principal vantagem dos produtos digitais, ou seja, os infoprodutos, é que eles não precisam ser entregues pessoalmente.

Trabalhar com produtos digitais geralmente é o meio mais fácil de você ter uma Loja Virtual.

Normalmente são produtos que o seu cliente vai receber pela internet, através de um email, contendo o link de acesso e a senha.

Um bom exemplo de Loja Virtual que vende produtos físicos é a Renda3 Shop. Nela, os produtos são enviados diretamente para a casa dos clientes.

Ou seja, tem que existir toda uma logística que vai desde o recebimento dos pedidos e pagamentos, preparação das mercadorias, investimento em estoque, embalagem final, até o envio dos pedidos.

Já com os infoprodutos, você não precisa se preocupar com nada disso.

Com os infoprodutos, você não precisa:

  • Manter estoque daquilo que será vendido na sua loja virtual.
  • Ter grandes instalações.
  • Ou realizar pesados investimentos.

Você também não precisa contratar funcionários, à não ser que o negócio cresça mais do que a sua capacidade de atendimento.

Uma grande vantagem de ter uma loja virtual com produtos digitais é que você pode começar a ganhar dinheiro trabalhando à partir da sua casa.

Mas como qualquer negócio, somente ter a loja não significa que você vai ganhar dinheiro.

Você precisa também divulgar bastante o site para ter o maior número de potenciais clientes vendo os produtos digitais que você está vendendo.

Apesar dos produtos serem virtuais, mesmo assim você precisa tomar os mesmos cuidados que teria, se estivesse vendendo qualquer outro tipo de produto.

Você precisa ter um excelente atendimento, cuidado com o suporte e a garantia, além de ter bons produtos para o seu cliente colocar na cesta de compras.

Além disso, você também precisa integrar a sua loja virtual com os respectivos meios de pagamento online, como Pag Seguro, Paypal, Moip e outros.

Se não fizer esta integração, certamente vai ter que ficar 24 horas por dia verificando a sua caixa de mensagens.

É por email que você vai descobrir se os seus pedidos foram aprovados ou não.

E você vai acabar tendo que liberar manualmente a mensagem de entrega com o link dos produtos digitais, juntamente com as senhas de acesso, se não cuidar desta integração.

Mas tudo será bem diferente se a sua Loja Virtual estiver perfeitamente integrada aos meios de pagamento online.

Nesse caso, o processo vai ocorrer de maneira completamente automática, sem necessidade da sua presença para a liberação dos produtos digitais.

São muitos tipos de produtos digitais que você pode divulgar e vender através de uma loja virtual:

  • Ebooks
  • Músicas
  • Cursos Online
  • Softwares para download
  • Seminários Gravados em áudio ou vídeo
  • Palestras Gravadas para entrega online
  • Fotos digitais com permissão para uso em sites e blogs
  • E muito mais...

Mas em hipótese alguma, cometa o erro de vender produtos sem a devida autorização, para não ter problemas com os respectivos proprietários.

Você pode trabalhar somente com produtos que tenham os direitos de revenda cedidos a você por escrito.

A criação de uma loja virtual é um serviço que normalmente deve ser destinado aos WebMasters, WebDesigners ou empresas especializadas.

Mas se você tem um pouco de afinidade com sites e blogs, talvez queira montar a sua própria loja virtual usando plataformas auto-gerenciáveis, do tipo "faça você mesmo".

Esse tipo de solução geralmente é muito fácil de ser implantada e administrada pelo próprio comerciante.

Mas sempre existe algum conhecimento que você precisa ter antes de tentar montar a sua própria loja virtual.

Você vai acabar tendo que configurar alguns parâmetros e manipular diversos tipos de arquivos até que o site de vendas esteja concluído e funcionando.

Você vai ter que trabalhar com os seguintes processos:

  • Obter, dimensionar e transferir as fotos dos produtos.
  • Criar, formatar e transferir os textos.
  • Configurar fretes e formas de pagamento.
  • Cadastrar estoques e limites de compras.
  • Configurar mensagens pré-definidas para clientes.
  • Cadastrar fornecedores, categorias e sub-categorias.
  • E diversos outros detalhes.


Se você acredita que tem as habilidades necessárias, vale à pena conferir o que a Dotstore está oferecendo em:







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A Dotstore é a plataforma de loja virtual auto-gerenciável que oferece a maior quantidade de recursos para o proprietário e para os seus respectivos clientes.
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